Thành phố Hà Nội đang đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Mới đây, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành Văn bản số 4173 về việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Hệ thống dịch vụ công.

Theo đó, các đơn vị thuộc thành phố được yêu cầu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Mục tiêu cụ thể là phấn đấu đạt tối thiểu 60% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ được thực hiện theo phương thức toàn trình trước ngày 30-7-2025.

Ngoài ra, UBND thành phố yêu cầu đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn theo quy định và được cấp bản điện tử cho tổ chức, cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Để thực hiện mục tiêu trên, các đơn vị chưa có tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán phí, lệ phí, phải khẩn trương phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để mở tài khoản. Đồng thời, các đơn vị phải thực hiện thủ tục lựa chọn đơn vị cung cấp hóa đơn, biên lai điện tử và phối hợp kết nối kỹ thuật với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Chính thức phát hành hóa đơn, biên lai điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp từ ngày 28-7-2025. Việc này sẽ giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ và nâng cao hiệu quả trong việc quản lý tài chính.

Để đạt được các mục tiêu trên, UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã tăng cường công tác truyền thông, tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ người dân, huy động lực lượng đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng, tình nguyện viên, sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin… tham gia hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố được giao nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận tối thiểu 80% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ thực hiện theo phương thức toàn trình. Đồng thời, đơn vị này phải theo dõi tỷ lệ thực hiện theo từng ngày, từng lĩnh vực để kịp thời cảnh báo các đơn vị có tỷ lệ thấp.

Sở Thông tin và Truyền thông được yêu cầu khẩn trương rà soát, công bố và công khai đầy đủ 100% thủ tục hành chính của thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm thông tin thống nhất, đồng bộ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Thủ đoạn lừa đảo “lấy lại tiền treo” đang tái xuất trên mạng xã hội, với các đối tượng lừa đảo tạo ra các fanpage giả mạo tên của các cơ quan chức năng và văn phòng luật sư. Mục đích của chúng là lừa đảo người dân bằng cách mạo nhận có thể hỗ trợ lấy lại tiền.

Đáng chú ý, một số kẻ lừa đảo còn sử dụng trí tuệ nhân tạo để chỉnh sửa và lồng ghép nội dung giả mạo vào chính các video cảnh báo lừa đảo do Đài Truyền hình Việt Nam sản xuất. Điều này khiến cho thủ đoạn lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi và khó nhận biết.

Các fanpage giả mạo này thường hứa hẹn giúp người dân lấy lại tiền đã mất do lừa đảo, nhưng thực chất là nhằm chiếm đoạt thêm tiền của người dân. Người dân cần phải hết sức thận trọng khi gặp phải các tình huống này.

Để phòng tránh, người dân không nên tương tác với các fanpage hoặc cá nhân có dấu hiệu lừa đảo. Nếu cần hỗ trợ, người dân nên liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng hoặc văn phòng luật sư chính thức.

Cơ quan chức năng đang tích cực vào cuộc để ngăn chặn và xử lý các trường hợp lừa đảo này. Người dân cũng cần nâng cao cảnh giác và chia sẻ thông tin để cùng nhau phòng chống lừa đảo trên mạng xã hội. Theo dõi các thông tin chính thức từ các cơ quan chức năng để cập nhật những thông tin mới nhất về tình hình lừa đảo trên mạng.