Mua hàng trên sàn điện tử: tránh giả danh shipper, bảo vệ dữ liệu

Linh — Fri, 09 Jan 2026 09:33:19 +0000

Giả danh shipper: mối nguy ẩn sau mỗi giao dịch mua sắm online

Người tiêu dùng ngày càng gặp rủi ro khi bị kẻ lừa đảo giả danh shipper yêu cầu chuyển tiền trực tiếp. Tình trạng này đã lan rộng trên một số sàn thương mại điện tử lớn, khiến hàng ngàn khách hàng mất tiền mà không nhận được hàng.

Thượng tá Nguyễn Đình Đỗ Thi, Phó Trưởng phòng Tham mưu, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an chia sẻ thông tin – Ảnh: VGP

Nguyên nhân và cách kẻ gian thao túng

Những đối tượng này thường thu thập thông tin đơn hàng qua các kênh hỗ trợ khách hàng, sau đó gọi điện, dùng giọng nói thân thiện, tự giới thiệu là “shipper” và yêu cầu người mua chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Theo báo cáo của Cục An ninh mạng, hơn 2.000 vụ lừa đảo đã được ghi nhận trong nửa đầu năm 2025, với tổng thiệt hại lên tới hơn 15 tỷ đồng.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân khi mua sắm trên mạng

Để giảm thiểu rủi ro, người tiêu dùng cần thực hiện những bước sau:

Đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản – ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Không chia sẻ thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ, mã OTP) qua tin nhắn hay email không rõ nguồn.
Kiểm tra kỹ URL của trang thanh toán; tránh click vào link trong tin nhắn không xác thực.
Sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu sàn hỗ trợ.
Cập nhật thường xuyên phần mềm di động và hệ điều hành để giảm lỗ hổng bảo mật.

Thượng tá Nguyễn Đình Đỗ Thi nhấn mạnh: “Mỗi người dân cần nâng cao ý thức bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân, đồng thời báo cáo kịp thời cho cơ quan chức năng khi gặp dấu hiệu lừa đảo.”

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2026 – Bệ pháp lý mới

Từ ngày 1/1/2026, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực, tạo ra khung pháp lý bắt buộc cho các tổ chức, doanh nghiệp và người dùng. Luật quy định rõ ràng các trách nhiệm: thu thập, lưu trữ, truyền tải và xử lý dữ liệu phải có sự đồng ý rõ ràng của chủ dữ liệu; vi phạm sẽ chịu phạt lên tới 10 % doanh thu hàng năm hoặc 100 tỷ đồng, tùy mức độ vi phạm.

Luật sư Hà Huy Phong, Giám đốc Công ty Luật TNHH Inteco, nhận định: “Đây là bước ngoặt quan trọng, từ năm 2026 bảo vệ dữ liệu không còn là khuyến nghị mà trở thành nghĩa vụ pháp lý, kèm chế tài xử phạt cụ thể.”

Kết luận: Hành động ngay để bảo vệ mình

Việc nâng cao nhận thức, áp dụng các biện pháp bảo mật cá nhân và hiểu rõ quyền lợi theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân là chìa khóa ngăn chặn các vụ lừa đảo giả danh shipper. Hãy chia sẻ bài viết này để cộng đồng cùng cảnh giác và bảo vệ lợi ích của mình.