Thành phố Hà Nội đang đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Mới đây, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành Văn bản số 4173 về việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Hệ thống dịch vụ công.

Theo đó, các đơn vị thuộc thành phố được yêu cầu đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Mục tiêu cụ thể là phấn đấu đạt tối thiểu 60% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ được thực hiện theo phương thức toàn trình trước ngày 30-7-2025.

Ngoài ra, UBND thành phố yêu cầu đảm bảo 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được trả trước hoặc đúng hạn theo quy định và được cấp bản điện tử cho tổ chức, cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong việc giải quyết thủ tục hành chính.

Để thực hiện mục tiêu trên, các đơn vị chưa có tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán phí, lệ phí, phải khẩn trương phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) để mở tài khoản. Đồng thời, các đơn vị phải thực hiện thủ tục lựa chọn đơn vị cung cấp hóa đơn, biên lai điện tử và phối hợp kết nối kỹ thuật với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Chính thức phát hành hóa đơn, biên lai điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp từ ngày 28-7-2025. Việc này sẽ giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ và nâng cao hiệu quả trong việc quản lý tài chính.

Để đạt được các mục tiêu trên, UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã tăng cường công tác truyền thông, tổ chức các đợt ra quân hỗ trợ người dân, huy động lực lượng đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng, tình nguyện viên, sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin… tham gia hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố được giao nhiệm vụ tổ chức tiếp nhận tối thiểu 80% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó có ít nhất 20% hồ sơ thực hiện theo phương thức toàn trình. Đồng thời, đơn vị này phải theo dõi tỷ lệ thực hiện theo từng ngày, từng lĩnh vực để kịp thời cảnh báo các đơn vị có tỷ lệ thấp.

Sở Thông tin và Truyền thông được yêu cầu khẩn trương rà soát, công bố và công khai đầy đủ 100% thủ tục hành chính của thành phố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm thông tin thống nhất, đồng bộ với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố.

Cải thiện môi trường kinh doanh – ‘bệ đỡ’ cho doanh nghiệp phát triển

Trong bối cảnh hiện nay, việc cải thiện môi trường kinh doanh không chỉ là quyết tâm chính trị mà còn là kỳ vọng lớn của cộng đồng doanh nghiệp về một môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch, an toàn. Điều này sẽ góp phần quan trọng vào tăng trưởng chung kinh tế-xã hội của đất nước.

Theo đánh giá của các tổ chức xếp hạng uy tín, môi trường kinh doanh Việt Nam đã ghi dấu ấn với bước tiến đáng kể trên các bảng xếp hạng nhờ những cải cách hiệu quả về thủ tục hành chính, minh bạch hóa chính sách, ổn định pháp lý. Những nỗ lực này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định, tự tin mở rộng quy mô mà còn góp phần thu hút đầu tư nước ngoài, thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

Tuy nhiên, để môi trường kinh doanh thật sự trở thành ‘bệ đỡ’ vững chắc cho doanh nghiệp, Chính phủ, cùng các bộ, ngành và địa phương cần tiếp tục hành động mạnh mẽ, tạo nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng bền vững của kinh tế Việt Nam trong tương lai.

Nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự cải thiện trong môi trường kinh doanh tại Việt Nam. Công ty trách nhiệm hữu hạn Thành Đồng, một doanh nghiệp hàng đầu của tỉnh Bắc Ninh trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm đồng chất lượng cao, đã vươn lên trở thành đối tác chiến lược của các tập đoàn điện tử hàng đầu thế giới. Giám đốc Trần Văn Hải chia sẻ, sự quyết liệt của chính quyền địa phương trong cải cách thủ tục hành chính đã giúp doanh nghiệp vượt qua nhiều khó khăn, thách thức của thị trường.

Tương tự, Phó Giám đốc Nhà máy may Hòa Thọ (Quảng Ngãi) Nguyễn Thị Mộng Hoài cũng ghi nhận và đánh giá cao sự đồng hành tích cực từ chính quyền tỉnh. Bà Hoài cho biết, chính quyền tỉnh đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thông qua chính sách ưu đãi thuê đất dài hạn, hỗ trợ đào tạo lao động, tiếp cận các chương trình vay vốn với lãi suất thấp hơn mặt bằng chung.

Báo cáo Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2024 cho thấy, phần lớn doanh nghiệp cho rằng, chất lượng điều hành kinh tế cấp tỉnh đang có xu hướng cải thiện rõ rệt từng năm. Tỷ lệ doanh nghiệp cho biết bị thanh kiểm tra hơn ba lần một năm giảm còn 5%, thấp nhất từ trước đến nay; có tới 79% doanh nghiệp không gặp khó khăn khi thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.

Để thúc đẩy cải cách thể chế toàn diện, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 01/NQ-CP và Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 8/1/2025, xác định cải cách thể chế là ‘đột phá của đột phá’ để tạo môi trường kinh doanh thông thoáng. Mục tiêu cụ thể là tăng ít nhất 10% số doanh nghiệp gia nhập thị trường năm 2025 so với năm 2024, giảm tỷ lệ doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường xuống dưới 10%.

Cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao những nỗ lực của Chính phủ và chính quyền địa phương trong việc cải thiện môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, vẫn còn những điểm thiếu đồng bộ, chưa đủ minh bạch và chưa thật sự phù hợp thực tiễn trong hệ thống pháp luật kinh doanh. Do đó, việc cải cách thể chế và pháp luật kinh doanh cần được thúc đẩy mạnh mẽ, toàn diện hơn.

Sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị từ Trung ương tới các địa phương đã giúp Việt Nam tiến gần hơn đến mục tiêu xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, thuận lợi, đạt chuẩn quốc tế. Để duy trì đà tăng trưởng và đáp ứng kỳ vọng của cộng đồng doanh nghiệp, Chính phủ cùng các bộ, ngành và địa phương cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, kịp thời xây dựng, hoàn thiện pháp luật, có cơ chế, chính sách đột phá để khuyến khích kinh tế tư nhân phát triển.

Sau khi thực hiện sáp nhập, tỉnh Cao Bằng đã giảm số lượng đơn vị hành chính cấp xã, phường từ 161 xuống còn 56. Sự thay đổi này không chỉ diễn ra trên bản đồ địa lý mà còn đặt ra những thách thức về cách tổ chức và vận hành mới. Hệ thống chính quyền cấp xã buộc phải chuyển đổi, trở nên tinh gọn hơn, chuyên nghiệp hơn và ứng dụng công nghệ hơn.

Người dân, với vai trò là trung tâm của quá trình phục vụ, là những người cảm nhận rõ ràng nhất mọi thay đổi, từ nhỏ nhất đến sâu sắc nhất. Tại các điểm tiếp dân, bộ phận một cửa, khu dân cư sau khi chính quyền mới đi vào vận hành, có thể dễ dàng bắt gặp sự hài lòng từ người dân. Anh Nông Văn Thái, chủ một cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng nhỏ ở Sóc Hà, vừa hoàn thành thủ tục đăng ký hộ kinh doanh cá thể lần đầu thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, bày tỏ: “Trước kia tôi tưởng phải lên tỉnh mới làm được. Nay xã làm được hết, nộp hồ sơ online xong đến ký là xong, có mã tra cứu luôn. Thủ tục rõ ràng, cán bộ xã gọi điện hỏi bổ sung cũng rất nhiệt tình.”

Chị Hoàng Thị Mai, một công nhân may về quê lập nghiệp, cũng chia sẻ: “Trước kia muốn xin xác nhận lý lịch phải lên xã hai lần, giờ cán bộ scan hồ sơ gửi qua Zalo, báo trước thời gian đến lấy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo đúng quy định.”

Nhiều người dân đánh giá cao việc rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, cải thiện phong cách phục vụ và ứng dụng công nghệ để giảm tiếp xúc trực tiếp và chờ đợi. Việc sử dụng chữ ký số, phần mềm điều hành tác nghiệp, hệ thống phản ánh hiện trường đã giúp tăng tính minh bạch, giảm đáng kể tình trạng “chờ đợi mòn mỏi” như trước đây.

Tuy nhiên, người dân cũng thẳng thắn góp ý rằng vẫn còn những xã chưa đồng bộ về công nghệ thông tin và phần mềm, và cán bộ còn lúng túng với công nghệ số. Những phản hồi này không chỉ là ghi nhận mà còn là động lực để chính quyền cơ sở điều chỉnh và hoàn thiện.

Sự hài lòng của người dân là thước đo thực chất nhất cho hiệu quả vận hành của chính quyền xã, phường mới. Trong bất kỳ cuộc cải cách nào, đặc biệt là cải cách hành chính, người dân luôn là trung tâm, là đối tượng được phục vụ và là “người kiểm thử” mô hình chính quyền xã, phường mới.

Lực lượng thanh niên năng động ở cơ sở, với năng lực số tốt và khả năng thích ứng nhanh, đang trở thành cầu nối giữa công nghệ với người dân. Họ cũng là lực lượng phản biện lành mạnh, thúc đẩy chính quyền đổi mới cách làm việc.

Bên cạnh sự hài lòng, người dân cũng không ngần ngại chỉ ra những “điểm nghẽn” ban đầu trong quá trình chuyển đổi mô hình chính quyền số. Những phản hồi này là minh chứng cho tinh thần cầu thị và dân chủ trong xây dựng và kiến tạo chính quyền phục vụ.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nông Thị Thanh Huyền nhận định: “Hiện nay, tất cả xã, phường đã có hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân. Chúng tôi coi đây là công cụ quản trị, không phải hình thức. Sự hài lòng của dân là thước đo thành công của mô hình chính quyền mới vì dân phục vụ.”

TP. Hồ Chí Minh đã và đang đẩy mạnh việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện hồ sơ và thủ tục hành chính. Sau bốn tuần triển khai, nhiều địa phương trên địa bàn thành phố đã đưa ra những mô hình và sáng kiến mới, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

Điển hình như tại phường Thủ Đức, nơi đây đã thử nghiệm mô hình robot hỗ trợ và thành lập điểm tư vấn pháp luật miễn phí. Đây là những nỗ lực nhằm hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi, trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Mô hình robot hỗ trợ tại phường Thủ Đức không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Song song với đó, nhiều địa phương khác tại TP. Hồ Chí Minh cũng đã triển khai các mô hình và sáng kiến mới. Các điểm tư vấn pháp luật miễn phí không chỉ hỗ trợ người dân về mặt pháp luật mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về các quy định và thủ tục hành chính. Điều này góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ hành chính công, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.

Những đổi mới trong việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại TP. Hồ Chí Minh thể hiện sự chuyển đổi mạnh mẽ trong nền hành chính phục vụ. Các địa phương đang hướng tới mục tiêu đem lại sự hài lòng tối đa cho người dân, thông qua việc nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ hành chính công. Qua đó, cho thấy nỗ lực của chính quyền thành phố trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn, đáp ứng nhu cầu của người dân và yêu cầu phát triển của thành phố.

Chính quyền TP. Hồ Chí Minh đang tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai các mô hình và sáng kiến mới, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và hỗ trợ người dân. Điều này không chỉ góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại mà còn thể hiện sự quan tâm của chính quyền đối với người dân, đặc biệt là những nhóm yếu thế như người cao tuổi. Với những nỗ lực không ngừng, TP. Hồ Chí Minh đang phấn đấu trở thành một thành phố với nền hành chính phục vụ hiện đại, thân thiện và hiệu quả.

Theo đà phát triền này TP. hồ chí minh không chỉ trở thành một điểm sáng về một chính quyền điện tử mà còn góp phần vào xây dựng một n ề hành chính liêm chính minh bạch hiện đại và đem lại sự hài lòng cho nhân dân.(https://www.google.com/search?q=..)

Trong bối cảnh thông tin truyền thông đa dạng và phong phú như hiện nay, báo điện tử Hải Phòng đã và đang khẳng định vị thế của mình như một trong những cơ quan truyền thông hàng đầu tại thành phố Hải Phòng. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thông tin, báo điện tử Hải Phòng đã trở thành một nguồn tin đáng tin cậy và chính xác cho người dân.

Đội ngũ phóng viên và biên tập viên của báo điện tử Hải Phòng là những người có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn sâu sắc trong lĩnh vực báo chí. Họ không chỉ cung cấp thông tin chính xác và kịp thời mà còn mang đến cho người đọc những phân tích và đánh giá sâu sắc về các vấn đề chính trị, kinh tế, văn hóa và xã hội của thành phố. Sự chuyên nghiệp và tâm huyết của đội ngũ này đã giúp báo điện tử Hải Phòng xây dựng được uy tín và lòng tin với người đọc.

Mới đây, báo điện tử Hải Phòng đã được cấp giấy phép hoạt động số 101/GP-BTTTT bởi Bộ Thông tin và Truyền thông. Đây là một sự công nhận quan trọng về vị thế và uy tín của cơ quan truyền thông này. Giấy phép hoạt động này không chỉ khẳng định sự tuân thủ các quy định pháp luật của báo điện tử Hải Phòng mà còn thể hiện sự đánh giá cao của cơ quan chức năng về chất lượng và độ tin cậy của thông tin mà cơ quan này cung cấp.

Để thuận tiện cho việc liên hệ và tiếp cận thông tin, báo điện tử Hải Phòng đã cung cấp đường dây nóng và thông tin liên hệ quảng cáo. Điều này không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với báo điện tử Hải Phòng mà còn tạo điều kiện cho họ được hỗ trợ trong việc cung cấp thông tin và dịch vụ chất lượng. Sự tương tác và hỗ trợ từ người dân và doanh nghiệp là rất quan trọng trong việc giúp báo điện tử Hải Phòng tiếp tục cung cấp thông tin chất lượng và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.

Như vậy, với đội ngũ chuyên nghiệp, giấy phép hoạt động từ Bộ Thông tin và Truyền thông, và các kênh liên hệ hỗ trợ, báo điện tử Hải Phòng đang ngày càng khẳng định vai trò của mình trong việc cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy và chất lượng cho người dân và doanh nghiệp tại thành phố Hải Phòng và trên cả nước. Địa chỉ: https://baohaiphong.com.vn/

UBND phường Vũng Tàu, thành phố Hồ Chí Minh, vừa tổ chức phiên họp thường kỳ tháng 7 năm 2025. Phiên họp diễn ra dưới sự chủ trì của đồng chí Bùi Văn Hy, Chủ tịch UBND phường. Tại phiên họp, các đại biểu đã tập trung đánh giá tình hình kinh tế, xã hội, quốc phòng, an ninh trong tháng 7 và đề ra phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm cho tháng 8 năm 2025.

Theo báo cáo, trong tháng 7, phường Vũng Tàu đã đạt được nhiều kết quả tích cực trên các lĩnh vực kinh tế, xã hội, quốc phòng và an ninh. Về kinh tế, phường đã thu ngân sách Nhà nước hơn 107,4 tỷ đồng, hoàn thành tốt nhiệm vụ tài chính của địa phương. Đồng thời, phường cũng đã cấp giấy chứng nhận đăng ký thành lập mới cho 256 hộ kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân phát triển kinh tế, khởi nghiệp và lập nghiệp.

Công tác quy hoạch, xây dựng và trật tự đô thị cũng được chú trọng và triển khai hiệu quả. Phường đã tiếp nhận 31 hồ sơ và xử lý 17 hồ sơ cấp giấy phép xây dựng, cung cấp 29 hồ sơ thông tin quy hoạch cho người dân. Ngoài ra, phường cũng đã thành lập Hội đồng thẩm định nhiệm vụ quy hoạch, quy hoạch đô thị và nông thôn trên địa bàn phường để triển khai thực hiện các nhiệm vụ quy hoạch kiến trúc. Điều này nhằm mục đích xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng đô thị đồng bộ, hiện đại và bền vững.

Trong công tác bảo đảm trật tự đô thị, phường đã tích cực triển khai các biện pháp quản lý, xử lý 52 trường hợp buôn bán hàng rong, kinh doanh, buôn bán trái phép trên vỉa hè, lòng đường, công viên. Qua đó, đã góp phần giữ gìn mỹ quan đô thị và đảm bảo an toàn giao thông.

Về dự án trọng điểm, dự án Chỉnh trang trục đường Thùy Vân hiện đạt tiến độ khoảng 90%. Công trình này sẽ góp phần nâng cấp cơ sở hạ tầng, tạo diện mạo mới cho khu vực và thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

Công tác cải cách hành chính được phường tăng cường với 3.117 hồ sơ tiếp nhận trong tháng 7, tất cả đều được giải quyết đúng hạn, trước hạn và đang trong thời hạn giải quyết. Điều này cho thấy nỗ lực của UBND phường Vũng Tàu trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Phát biểu chỉ đạo tại phiên họp, Chủ tịch UBND phường Vũng Tàu Bùi Văn Hy đã giao các nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị. Ông yêu cầu Trung tâm Hành chính công phường rà soát và có giải pháp nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến từ 30% lên 50% trong tháng 8. Đồng thời, ông cũng yêu cầu các phòng, đơn vị tăng cường các đợt kiểm tra, rà soát, chấn chỉnh việc vi phạm trật tự xây dựng, lấn chiếm đất công và vệ sinh môi trường, cũng như tham mưu thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến.

Ở tỉnh Khánh Hòa, đội ngũ cán bộ tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã không chỉ thực hiện nhiệm vụ tại trụ sở mà còn chủ động đến tận các thôn, nhà dân để hỗ trợ các hộ đồng bào dân tộc thiểu số (ĐBDTTS) thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC). Điều này thể hiện rõ ràng tinh thần “phục vụ tận tâm, hành động tận nơi” của đội ngũ cán bộ xã.

Tại xã Trung Khánh Vĩnh, để hỗ trợ người dân, đặc biệt là những đối tượng chính sách, người cao tuổi và thương binh, bệnh binh có hoàn cảnh khó khăn trong việc thực hiện các TTHC, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn và thực hiện các TTHC như hộ tịch, bảo hiểm xã hội, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế… Xã Trung Khánh Vĩnh có diện tích hơn 338km2, gồm 6 thôn với 1.918 hộ dân/7.692 nhân khẩu, trong đó ĐBDTTS chiếm trên 85% dân số. Với địa bàn rộng lớn, có nơi cách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hơn 25km, để tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng chính sách khi làm TTHC, trung tâm đã công khai số điện thoại đường dây nóng của giám đốc, phó giám đốc, người phụ trách trung tâm cũng như họ tên, số điện thoại của các công chức phụ trách tiếp nhận hồ sơ.

Bà Niê H’Dua, 74 tuổi ở thôn Hòn Lay chia sẻ: “Do tuổi cao, từ nhà đến xã hơn 5km nên đi lại cũng vất vả. Có cán bộ xã đến tận nhà giúp làm thủ tục để nhận trợ cấp hằng tháng, tôi thấy rất vui. Việc làm này thể hiện sự quan tâm, chăm lo của chính quyền địa phương đối với người dân và người cao tuổi như tôi”. Việc hỗ trợ tận tâm và tận nơi của cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã mang lại niềm vui và sự hài lòng cho người dân.

Tương tự, tại xã Phước Hà, một địa bàn miền núi với tổng diện tích gần 230km2, dân số 8.900 người, trong đó ĐBDTTS chiếm 45%; nơi xa nhất cách trung tâm xã cũng vài chục cây số. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã chia làm 2 cơ sở để thuận tiện cho người dân thực hiện các TTHC. Ông Ô Rai Xuất (xã Phước Hà) chia sẻ: “Tôi đến trung tâm làm giấy khai sinh cho con, được cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, chỉ dẫn khá rõ ràng nên chỉ 30 phút là làm xong”. Sự hỗ trợ nhiệt tình và chu đáo của cán bộ đã giúp người dân thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Bà Đinh Nguyễn Thị Dung – Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Hà chia sẻ: “Từ ngày 1-7, các trung tâm phục vụ hành chính công vận hành không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính, cho phép người dân và tổ chức có thể đến bất kỳ trung tâm nào trong tỉnh để thực hiện TTHC”. Điều này đã giúp người dân có thể lựa chọn địa điểm thực hiện TTHC linh hoạt hơn.

Với tinh thần vì nhân dân phục vụ, ngoài Trung tâm Phục vụ hành chính công đặt tại trụ sở UBND xã, xã Trung Khánh Vĩnh còn thành lập tổ hỗ trợ giải quyết TTHC công với thành phần là công chức trung tâm, công an, đoàn viên. Chủ tịch UBND xã Trung Khánh Vĩnh Nguyễn Thị Ngọc Thanh cho hay: “Chúng tôi đã quán triệt, chỉ đạo công chức lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo chất lượng và hiệu quả công việc. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính dựa trên các yếu tố: Giải quyết sớm, đúng hẹn cho người dân; thực hiện hướng dẫn, bổ sung hồ sơ theo đúng quy định về ‘một cửa’, ‘một cửa liên thông'”. Sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ trong việc hỗ trợ người dân thực hiện các TTHC đã thể hiện rõ ràng sự quan tâm và chăm lo của chính quyền địa phương đối với người dân.

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Kế hoạch này hướng đến việc thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Mục tiêu chính của kế hoạch là kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Kế hoạch này cũng nhằm tạo ra một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả, và thân thiện, giúp các cơ quan, tổ chức và cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ bao gồm 148 thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Kế hoạch đề ra các chỉ tiêu cụ thể, trong đó 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Về rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ, 100% thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới; cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các thủ tục hành chính nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Về xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính nội bộ để quản trị nội bộ, kế hoạch đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố được xây dựng quy trình điện tử hóa. Điều này sẽ giúp các cơ quan, đơn vị có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Kế hoạch của UBND Thành phố Hà Nội tập trung triển khai 4 nhóm nội dung chính, bao gồm trình công bố thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Ngoài ra, kế hoạch còn bao gồm việc cập nhật, công khai các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Sau ba tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại tỉnh Quảng Ngãi đã phần nào khắc phục những khó khăn ban đầu, từng bước giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng và thông suốt. Hạ tầng số chính là giải pháp then chốt giúp mô hình này phát huy hiệu quả.

Trong số các xã, phường được triển khai, xã Nghĩa Giang là một điển hình. Tại đây, anh Ngô Linh Ty đang hỗ trợ vợ khai báo thông tin để đăng ký kinh doanh. Anh Ty cho biết, trước đây muốn đăng ký kinh doanh phải lên tỉnh, nhưng giờ đây có thể đăng ký tại xã, giúp anh và nhiều người thuận lợi hơn trong thủ tục hành chính.

Đáng chú ý, xã Nghĩa Giang là một trong số 24 xã, phường ở tỉnh Quảng Ngãi từng bị Trung ương nhắc nhở và yêu cầu UBND tỉnh Quảng Ngãi kiểm tra, báo cáo vì không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong bốn ngày đầu tháng 7. Tuy nhiên, bà Lê Thị Mỹ Nương, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, cho biết rằng ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trực tiếp 16 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nương cũng cho biết rằng trong những ngày đầu, hệ thống phần mềm vẫn còn những trục trặc, chưa thông suốt. Tuy nhiên, đến ngày 6/7, mọi thủ tục đã cơ bản ổn định để trung tâm giải quyết hồ sơ cho người dân trên cổng dịch vụ công.

Thực tế, kể từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công chính là mấu chốt để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn các xã, phường, đặc khu. Những ngày đầu, các trung tâm này, nhất là ở những vùng sâu, vùng xa, còn những khó khăn về hạ tầng giao thông, hạ tầng số, việc sử dụng phần mềm khai báo trên cổng dịch vụ công quốc gia còn bỡ ngỡ, lúng túng.

Sau khi hợp nhất tỉnh Quảng Ngãi và Kon Tum, tỉnh Quảng Ngãi (mới) có 96 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 9 phường, 86 xã và 1 đặc khu Lý Sơn. Để mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động hiệu quả, lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo các xã, phường, đặc khu thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Ông Nguyễn Thanh Hoài, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, cho biết rằng đến nay, sau ba tuần vận hành, các hoạt động giải quyết thủ tục hồ sơ của nhân dân đã cơ bản thông suốt.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Đây cũng là cơ hội để tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tạo ra những đột phá trong quản lý nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển nhanh và bền vững, nâng cao toàn diện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân.

Luật Quản lý thuế cần được sửa đổi toàn diện để phù hợp với thực tiễn và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số quốc gia. Tại hội thảo lấy ý kiến về dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) diễn ra ngày 1/8 tại TP. Hồ Chí Minh, các chuyên gia và doanh nghiệp đã đóng góp nhiều ý kiến thiết thực để hoàn thiện dự thảo Luật này.

Việc sửa đổi, bổ sung Luật Quản lý thuế là cần thiết để phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành, khắc phục các vướng mắc, bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện và đáp ứng được các yêu cầu đặt ra trong chuyển đổi số quốc gia cũng như việc áp dụng các công nghệ số vào hoạt động quản lý thuế.

Ông Bùi Tuấn Cường – Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Tổng cục Thuế – cho biết, dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) được xây dựng trên cơ sở nguyên tắc kế thừa các quy định còn phù hợp với quy định của Luật Quản lý thuế hiện hành; đồng thời hoàn thiện và bổ sung các quy định mới phù hợp với chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về việc đổi mới, hiện đại hóa hệ thống thuế và đáp ứng yêu cầu của thực tiễn.

Mặt khác, một nội dung rất quan trọng là Luật Quản lý thuế (thay thế) cần có các quy định để khai thác, sử dụng tối đa dữ liệu của các cơ quan, tổ chức cung cấp cho cơ quan thuế, nhằm giảm thiểu số lượng quyết định kiểm tra và thanh tra thuế trên cơ sở đánh giá quản lý rủi ro.

Kế thừa các quy định hiện đại của OECD về thanh tra, kiểm tra, xây dựng mô hình quản lý rủi ro, xây dựng lộ trình áp dụng kiểm tra thuế tại c phê trong ngành thuế đối với nhóm NSDL lớn, có tuân thủ pháp luật tốt.

Nhiều ý kiến đóng góp tại hội thảo đã đề nghị các quy định về thời hạn nộp hồ sơ khai thuế, lập và nộp báo cáo tài chính có thể được xem xét điều chỉnh xuống sớm hơn và theo đó, cơ quan thuế cần có chính sách ưu đãi đối với các doanh nghiệp có quá trình kê khai thuế và báo Cáo tai chính truật hẹn .

Về hóa đơn điện tử, các chuyên gia và doanh nghiệp đề nghị nên kéo dài thời gian thêm để doanh nghiệp đáp ứng thời gian yêu cầu ban đầu.

Theo dõi thêm để cập nhật thông tin hữu ích về thuế và chuyển đổi số quốc gia