Nam ca sĩ Jack vừa qua đã tổ chức một buổi họp báo để giải quyết những ồn ào xung quanh vấn đề “bỏ con” sau 5 năm im lặng. Sự kiện này đã tạo ra hai luồng tranh luận trái chiều trong công chúng. Một mặt, nhiều khán giả cảm thấy Jack đã “quay xe” trước loạt bằng chứng về việc chu cấp cho con mà anh đã tung ra. Mặt khác, không ít người cho rằng Jack có cách xử lý tình huống dũng cảm nhưng cũng đầy rủi ro khi đẩy mẹ ruột ra đứng mũi chịu sào dư luận.

Sau buổi họp báo, các từ khóa liên quan đến Jack, mẹ của Jack, và buổi họp báo đã bùng nổ và nằm trong top đầu tìm kiếm trên Google Trend. Thông tin về cuộc họp báo của nam ca sĩ đã đạt đỉnh 100 điểm tìm kiếm trên Google. Video ghi lại chia sẻ của Jack và mẹ anh đã hút hàng triệu lượt xem trên nền tảng TikTok. Tuy nhiên, điều khiến Jack khó lường được là dư luận đã thổi bùng tranh cãi về đời tư của anh, đẩy anh vào khủng hoảng.

Các chuyên gia truyền thông đã đưa ra nhiều ý kiến về việc Jack “phá vỡ im lặng” sau 4 năm không hẳn là hành động khôn khéo. Dư luận vốn đã hình thành định kiến về Jack sau nhiều scandal đời tư, và nếu không có yếu tố mới, mạnh, minh bạch, việc lên tiếng dễ bị xem là quá trễ hoặc mang tính biện minh nhiều hơn là minh oan.

Thời điểm tổ chức họp báo cũng là yếu tố đáng bàn. Trong môi trường truyền thông số, khán giả dễ bị phản ứng dây chuyền, và buổi họp báo dài hai tiếng dễ gây phản ứng tiêu cực. Jack không sai khi chọn cách đối diện với dư luận, nhưng lại chưa “khéo” trong cách tổ chức, tông giọng và lựa chọn thông điệp trọng tâm.

Về chiến lược truyền thông, mở họp báo không phải là lựa chọn duy nhất, đặc biệt trong trường hợp liên quan đến scandal đời tư. Việc tổ chức họp báo là con dao hai lưỡi: một mặt cho thấy nghệ sĩ chủ động đối diện khủng hoảng, đồng thời khiến nghệ sĩ chịu sự soi xét ở mức độ cao hơn.

Trong trường hợp của Jack, việc đưa mẹ lên phát biểu tại họp báo là bước đi nhạy cảm. Khán giả quen với việc nghệ sĩ tự đối diện khủng hoảng, có lập trường cá nhân. Khi người mẹ xuất hiện để bảo vệ con, điều đó có thể bị hiểu là đẩy người thân ra ‘chịu trận’, tạo cảm giác thiếu bản lĩnh.

Bên cạnh yếu tố truyền thông, việc đưa mẹ ruột lên phát biểu trong buổi họp báo liên quan người yêu cũ càng dễ kích hoạt định kiến văn hóa sâu sắc vốn tồn tại trong xã hội Việt Nam. Khán giả cho rằng ‘mẹ của Jack kể xấu con dâu cũ’ hay ‘con mình không bênh, không lẽ đi bênh người dưng’.

Chia sẻ với Tiền Phong, chuyên gia Nguyễn Ngọc Long nhận định tâm lý người Việt là mẹ lúc nào cũng bảo vệ con. Khi mẹ Jack phân trần thay con trai, dư luận hiếm khi nhìn nhận khách quan. Thay vào đó, họ dễ gắn nhãn đó là sự bao che, thậm chí thiên vị, và xem đó là ‘kiểu mẫu’ của một bà mẹ chồng tương lai khắt khe, bảo thủ, áp đặt.

Thêm vào đó, khán giả hiện tại không còn chỉ tiếp nhận thông tin. Họ tham gia diễn giải, đặt bối cảnh văn hóa, kinh nghiệm cá nhân và thiên kiến vào từng chi tiết. Vì vậy, phát biểu của mẹ Jack – thay vì giúp ‘giải độc hình ảnh’ – lại dễ bị soi mói, bị đặt vào thế đối đầu với hình ảnh người yêu cũ, và bị suy diễn như một động thái tấn công thay vì chia sẻ.

Vì sao dư luận chưa buông tha cho Jack? Cuộc họp báo của Jack được nhận định là ‘sự kiện lạ hiếm có trong showbiz Việt’. Jack chủ động mở lời sau 5 năm im lặng. Buổi họp báo đẩy cảm xúc quá cao, ‘một lần nói cho hết’ khiến việc minh oan không đạt hiệu quả như kỳ vọng.

Khi ồn ào bị khơi lại, cảm xúc khán giả bị kéo theo và hệ lụy là dư luận chưa buông tha cho Jack. Jack có quyền tự minh oan và không đáng bị chế giễu. Bất kỳ ai cũng có quyền nói lên tiếng nói của mình, nhất là khi cảm thấy bản thân bị hiểu lầm hay tổn thương.

Nhưng một khi đối diện công chúng, Jack phải chấp nhận rủi ro phải chịu soi xét và phản hồi trái chiều. Chuyên gia truyền thông Hồng Quang Minh nêu quan điểm điều đáng nói không phải Jack đáng bị chế giễu hay không, mà là việc ê-kíp có chuẩn bị kỹ để chịu được phản ứng truyền thông tất yếu khi dấn thân vào chủ đề quá nhạy cảm kéo dài 5 năm.