Người dân tại Hà Nội sắp tới sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ mới tại các trung tâm phục vụ hành chính công khi robot lễ tân được triển khai từ ngày 1/8. Công nghệ này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Robot lễ tân được trang bị khả năng trả lời thắc mắc, hướng dẫn quy trình và hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và chính xác. Với sự hỗ trợ của robot, người dân sẽ không còn phải chờ đợi quá lâu để được hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc, từ đó giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi và thực hiện thủ tục.
Được thiết kế để hoạt động như một trợ lý ảo, robot lễ tân sẽ hỗ trợ người dân tìm hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách tiện lợi. Người dân có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hướng dẫn về các thủ tục hành chính, và robot sẽ cung cấp thông tin chi tiết và chính xác.
Sự triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội đánh dấu một bước tiến mới trong việc ứng dụng công nghệ vào phục vụ công dân. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện thủ tục hành chính mà còn thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố trong việc mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân.
Trong tương lai, robot lễ tân có thể sẽ được triển khai rộng rãi tại nhiều địa điểm hơn, giúp người dân ở các khu vực khác cũng có thể trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ hiện đại này. Hiện tại, người dân Hà Nội có thể tìm hiểu về các dịch vụ và thủ tục hành chính được hỗ trợ bởi cổng thông tin điện tử của thành phố Hà Nội hoặc trực tiếp đến các trung tâm phục vụ hành chính công để được hỗ trợ.