Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã trải qua một tình huống y tế khẩn cấp vào chiều ngày 23/7. Máy bay đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng để cấp cứu một hành khách người Hàn Quốc có dấu hiệu ngất xỉu trên không.
Hành khách này, ngồi tại ghế 17G, đã có tình trạng sức khỏe chuyển biến xấu chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp, tuy nhiên tình trạng của hành khách không cải thiện. Nhận định tình hình nghiêm trọng, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi hạ cánh, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để cấp cứu. Rất may là sau đó sức khỏe của hành khách đã ổn định trở lại. Trong khi đó, chuyến bay tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày.
Sự việc này một lần nữa khẳng định sự quan tâm và trách nhiệm của Vietnam Airlines đối với sự an toàn và sức khỏe của hành khách. Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không này điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, Vietnam Airlines cũng đã ghi nhận nhiều trường hợp tương tự.
Một số trường hợp đáng chú ý bao gồm chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng vào ngày 30/6. Tương tự, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội cũng đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) vào ngày 16/6. Gần đây hơn, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) vào ngày 5/5.
Những hành động nhanh chóng và kịp thời của Vietnam Airlines trong các tình huống khẩn cấp như thế này đã thể hiện cam kết của hãng hàng không quốc gia Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách.