Ở tỉnh Đắk Lắk, hàng chục học sinh từ trường THPT Lắk và THPT Trần Quang Khải đã tích cực tham gia vào hoạt động hỗ trợ người dân ở vùng sâu, vùng dân tộc thiểu số tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Thông qua hoạt động này, các em không chỉ đóng góp vào việc giúp đỡ cộng đồng mà còn có cơ hội rút ra những bài học quý giá từ thực tiễn vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Trong bối cảnh chính quyền địa phương hai cấp tại xã Liên Sơn, huyện Lắk, tỉnh Đắk Lắk đang đẩy mạnh việc vận hành, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã trở thành điểm đến nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Người dân đến giao dịch tăng đột biến, trong đó hơn 50% là đồng bào dân tộc thiểu số. Nhiều người trong số họ chưa thông thạo tiếng Việt và gặp hạn chế khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Trước tình hình đó, Đảng ủy xã Liên Sơn đã chỉ đạo UBND xã và Trung tâm phục vụ hành chính công phối hợp chặt chẽ để đảm bảo hoạt động thông suốt. Đồng thời, phân công Bí thư Đoàn xã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện với 15 đoàn viên, trong đó có 9 học sinh đến từ Trường THPT Lắk. Các học sinh này đã nhiệt tình hỗ trợ người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi, không thành thạo công nghệ, giúp họ làm quen với dịch vụ công trực tuyến.
Cụ thể, các học sinh đã hướng dẫn người dân cách đăng ký VNeID, truy cập vào nền tảng dịch vụ công, thậm chí hỗ trợ viết hộ đơn cho những người không biết chữ. Qua hoạt động này, các em không chỉ được rèn luyện kỹ năng mềm mà còn có cơ hội “thấm” dần những bài học về đạo đức, công dân và trách nhiệm xã hội. Các em được tiếp xúc với đời sống thực tế, thấu hiểu khó khăn của bà con vùng sâu, dân tộc thiểu số khi tiếp cận dịch vụ công.
Nhiều học sinh từ các trường THPT ở vùng khó khăn đã chủ động tham gia hỗ trợ công tác hành chính công, tạo nên minh chứng sống động cho tác động tích cực của Chương trình Giáo dục phổ thông 2018. Chương trình này hướng tới phát triển toàn diện phẩm chất và năng lực người học, gắn kiến thức với cuộc sống.
Tỉnh đoàn Đắk Lắk đã thành lập 102 đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ tại 102 xã, phường trên địa bàn tỉnh. Lực lượng đoàn viên thanh niên, trong đó có nhiều học sinh đang theo học tại các trường THPT, đã đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính công một cách nhanh chóng và chính xác.
Xem bài viết gốc trên báo Đắk Lắk