Trang chủ Tin tứcThời sựHà Nội yêu cầu cán bộ không làm phiền dân khi giải quyết thủ tục hành chính

Hà Nội yêu cầu cán bộ không làm phiền dân khi giải quyết thủ tục hành chính

bởi Linh

UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo quyết liệt nhằm đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Theo đó, thành phố yêu cầu cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Việc này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời triển khai hiệu quả Đề án 06. Thành phố Hà Nội đang tích cực triển khai các biện pháp để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp, hướng tới chuyển đổi số quốc gia.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Do đó, UBND TP.Hà Nội yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Thay vào đó, cán bộ, công chức phải sử dụng các phương thức điện tử để tra cứu thông tin của công dân.

UBND TP.Hà Nội cũng nhấn mạnh, cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm đảm bảo việc triển khai Đề án 06 được hiệu quả và đem lại sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.

Đề án 06 của Chính phủ được xem là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính phủ điện tử và chuyển đổi số quốc gia. Việc triển khai đề án này sẽ giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, tăng cường hiệu quả và minh bạch trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Để biết thêm thông tin về Đề án 06 và các chính sách liên quan, vui lòng truy cập https://deplo.gov.vn hoặc trang web chính thức của Chính phủ Việt Nam https://chinhphu.vn/.

Có thể bạn quan tâm