Du khách Việt đang ngày càng phụ thuộc vào mạng xã hội và video trực tuyến để tìm kiếm thông tin du lịch, đặc biệt là trong mùa hè năm nay. Theo một báo cáo gần đây của The Outbox Company về nhu cầu và hành vi của du khách Việt, mạng xã hội đang trở thành nguồn thông tin hàng đầu cho du khách Việt, đặc biệt là trong nhóm tuổi 25-34. Cụ thể, 71,6% du khách trong nhóm tuổi này dựa vào mạng xã hội để tìm kiếm thông tin du lịch, trong khi 62% lựa chọn video từ YouTube và TikTok.
Điều này cho thấy sự chuyển đổi mạnh mẽ trong cách thức tìm kiếm thông tin du lịch của người Việt. Sự thay đổi này không chỉ phản ánh sự phát triển của công nghệ mà còn cho thấy sự thay đổi trong hành vi của du khách. Ngược lại, nhóm tuổi 35-44 lại có xu hướng dựa vào các kênh truyền thống như nhân viên bán hàng (42,4%), báo chí (37,3%) và quảng cáo ngoài trời (39,9%). Sự khác biệt này nhấn mạnh sự phân chia rõ ràng về hành vi tìm kiếm thông tin theo thế hệ, cung cấp góc nhìn quan trọng cho các chiến lược tiếp thị của điểm đến và doanh nghiệp trong ngành du lịch.
Một phát hiện đáng chú ý khác là phần lớn du khách Việt, bất kể tuổi tác, đều có xu hướng lên kế hoạch chuyến đi trong vòng một tháng trước khi khởi hành. Nhóm tuổi 18-24 có tỷ lệ lập kế hoạch sát ngày cao nhất với 70,2%, trong khi 62,4% người thuộc nhóm tuổi 45+ cũng lên kế hoạch trong vòng một tháng. Điều này chỉ ra xu hướng chung về chu kỳ lập kế hoạch sát ngày của du khách Việt.
Trong mùa hè năm nay, điểm đến nội địa tiếp tục được ưu tiên. Theo báo cáo, 80,4% người Việt lựa chọn các điểm đến trong nước, tăng 4,4% so với năm trước. Đà Nẵng là điểm đến nội địa hàng đầu được lựa chọn với 23,5%. Nhật Bản tiếp tục là điểm đến nước ngoài được chọn nhiều nhất, chiếm tỷ lệ 39,4%. Tháng 6 được ghi nhận là giai đoạn cao điểm của mùa du lịch với 40,9% du khách Việt chọn đi chơi vào tháng này. Sau đó, nhu cầu giảm dần qua tháng 7 với 30,8% và tháng 8 với 28,3%, cho thấy xu hướng tiêu dùng tập trung chủ yếu vào đầu mùa hè.
Tổng quan, báo cáo của The Outbox Company cho thấy sự thay đổi trong hành vi tìm kiếm thông tin và lập kế hoạch du lịch của người Việt. Mạng xã hội và video trực tuyến đang trở thành nguồn thông tin hàng đầu, trong khi điểm đến nội địa tiếp tục được ưu tiên. Các doanh nghiệp và điểm đến cần phải điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để phù hợp với hành vi mới của du khách Việt.